Quem SOMOS
ARCKIVARE, GESTÃO INTELIGENTE DE ARQUIVOS
A ARCKIVARE é uma empresa com mais de 46 anos de experiência, pioneira na guarda, gestão e organização de documentos no Rio Grande do Sul.
Atuamos em diversas áreas e nos destacamos pela oferta de serviços padronizados que garantem qualidade e consistência em todas as interações.
Valorizamos a singularidade de cada cliente e adaptamos nossa abordagem para atender às suas necessidades específicas, proporcionando uma experiência personalizada e satisfatória.
Nossa equipe de profissionais é altamente capacitada para tratar com excelência e agilidade todas as solicitações dos clientes, sempre priorizando a segurança e o sigilo das informações.
A direção da ARCKIVARE está diretamente envolvida na condução de todos os serviços, garantindo controle rigoroso e compromisso contínuo com a qualidade.
Contamos com infraestrutura moderna e segura, o que assegura a excelência na organização e o armazenamento de diversos tipos de documentos e garante a preservação dos acervos compostos por arquivos físicos e digitais, oferecendo acesso online 24 horas por dia.
Utilizamos um avançado software próprio de gestão documental que permite o acompanhamento, controle, rastreamento e segurança dos documentos físicos e digitais armazenados.
Missão
O que fazemos
• Garantir a segurança, organização e simplificação no uso de documentos físicos e digitais, contribuindo para a eficiência e tranquilidade dos nossos clientes.
• Proporcionar soluções inovadoras e personalizadas em gestão documental, preservando a integridade e a segurança das informações e otimizando processos.
Ação
Como fazemos
• Compromisso com a melhoria contínua com base em investimentos sólidos em tecnologias de ponta e capacitação da equipe.
• Entendimento das necessidades específicas de cada cliente, oferecendo serviços personalizados para cada caso.
• Foco no relacionamento sólido com os clientes.
Visão
Aonde queremos chegar
• Ser reconhecida como a referência nacional em gestão documental nos quesitos Inovação e excelência operacional.
• Transformar a maneira como empresas gerenciam informações, promovendo a cultura de simplificação, praticidade, confiabilidade e sustentabilidade.
Valores
Nossas crenças
• Segurança e Integridade: Prioridade na segurança e integridade das informações dos nossos clientes. Tratamento dos documentos com o mais alto nível de proteção e ética, assegurando a confidencialidade e a precisão em cada etapa do nosso serviço, preservando ainda seu valor cultural.
• Excelência: Compromisso com a oferta de ‘serviços de alta qualidade, buscando a perfeição e garantindo a satisfação completa dos nossos clientes em todas as interações.
• Inovação: Valorizamos a inovação e investimos em tecnologias avançadas para melhorar continuamente nossos processos, mantendo-nos à frente no setor e oferecendo soluções eficazes e atualizadas.
• Compromisso com o Cliente: Estamos dedicados a entender e atender às necessidades específicas de cada cliente, oferecendo soluções personalizadas que tornam o seu dia a dia mais fácil e eficiente.
• Transparência: Mantemos uma comunicação clara e honesta com nossos clientes, garantindo que todas as expectativas sejam alinhadas e cumpridas com total transparência.
• Responsabilidade: Atuamos com ética e responsabilidade em todas as nossas ações, construindo relações de confiança e respeito mútuo com nossos clientes e parceiros.
• Sustentabilidade: Comprometemo-nos com práticas sustentáveis que minimizem nosso impacto ambiental e promovam a responsabilidade social.
Caixas de documentos organizados
Documentos digitalizados
Documentos gerenciados